Mise à niveau de Sage Services d'affaires

Dans le cadre de votre plan de Sage Services d’affaires, vous bénéficiez d'une mise à niveau à Sage 50 Comptabilité (lancement à l'automne 2013). Nous vous incitons à lire Quoi de neuf pour découvrir les fonctions et les ajouts dont vous pouvez profiter!

Votre mise à niveau à Sage 50 Comptabilité :

Quand vais-je recevoir ma notification de mise à niveau?

La mise à niveau sera disponible dans la mi-Octobre 2013. Nous avons modifié notre processus annuel de mise à niveau afin d'être similaire au processus de mise à jour du produit avec lequel vous êtes habitué. Ce changement facilitera la réception et l'installation des mises à jour du produit pour assurer le bon fonctionnement de votre logiciel.

Vous n'avez plus besoin de télécharger manuellement le fichier et de saisir un nouveau numéro de série et code clé (clé d'activation), ainsi qu'un code de paie. Tout cela se fera automatiquement. Cependant, à des fins de sauvegarde, nous vous enverrons vos informations de compte et l'adresse de téléchargement du fichier de mise à jour du produit plus tard en Octobre.

Comment obtenir la mise à niveau à Sage 50 Comptabilité?

Afin de profiter de la nouvelle fonctionnalité, assurez-vous d'avoir installé la mise à jour du produit 2013.3 diffusée en Juin 2013, d'être connecté à l'Internet et de posséder d'un plan Sage Services d'affaires à jour.

Pour connaître la version de Sage 50 que vous utilisez, allez au menu Aide, puis sélectionnez l'option « À propos de Sage 50 ». Si vous n'avez pas installé la version 2013.3, veuillez sélectionner « Vérification des mises à jour du produit » et suivez les directives.

La mise à jour du produit sera téléchargée en arrière-plan et un message d'invite vous demandera d'installer la nouvelle mise à jour lorsque vous fermerez votre ordinateur. Nous vous conseillons d'effectuer l'installation aussitôt que possible afin d'utiliser un logiciel à jour. La mise à niveau sera disponible dans la mi-Octobre 2013.

Remarque importante : Ne désinstallez pas la version antérieure de Sage 50 Comptabilité.

Quand vais-je recevoir un CD?

Si vous avez payé les frais annuels¹ pour recevoir un CD par la poste, nous vous l'enverrons au cours de la semaine du 7 octobre. Veuillez nous accorder de 5 à -10 jours ouvrables pour la livraison. Sage vous enverra un avis de livraison par courriel lorsque nous posterons votre produit. Si vous ne choisissez pas l'envoi par courrier, vous devrez télécharger votre produit.

Qu'arrive-t-il si je veux conserver mon nouveau numéro de série et code clé dans mes dossiers?

Nous vous enverrons ces informations ainsi que l'adresse de téléchargement du fichier plus tard en octobre, afin que vous puissiez les conserver dans vos dossiers.

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Accéder à nos vidéos «Comment dois-je»

Les vidéos «Comment dois-je» vous donnent des renseignements sur les processus d'installation, d'activation et de conversion.

Regarder les vidéos

1. À compter du 1er octobre 2013, le nouveau prix annuel est de 60 $.
2. Si vous n’êtes pas abonné à un plan de soutien ou n'avez pas enregistré un nouveau produit Sage 50 au cours des 60 derniers jours, nous vous offrons l'occasion d'acheter un plan pour que nous puissions vous aider.